All Star er en online casinobranch, som tilbyder et stort udvalg af spilleregler og teknologi fra flere software leverandører, hvilket giver spillerne mulighed for at vælge deres yndlingsspill eller forsøge noget nyt. Netværkets hjemmeside har en imponerende udseende med et let tilgængeligt navigationsmenu og en klar fremtoning af de forskellige spilleregler.
Tilmeldingsprocessen
For at aktivere sin konto, skal spillerne https://all-star.dk/ blot klikke på "Tilmeld dig" knappen på hjemmesiden. Herefter vil de blive direkte sendt til tilmeldingsformularet på netværkets registreringsside. Der er en række personlige detaljer at fylde i, som navn, adresse, telefonnummer og kontoudsted sammen med et brugernavn og password. All Star har også tilladelse til at tjekke om spilleren allerede har en konto på netværket.
Efter at have indleveret tilmeldingsformularet, vil brugerne modtage en bekræftelsesmail med et link og kode. For at aktivere sin konto skal de blot klikke på dette link eller indsætte denne kodestykke på netværkets hjemmeside under "Mit Konto" -sektionen.
Kontofeater
Brugerne har mulighed for at administrere deres profilinformationer, inkluderende personlige og adresse detaljer. De kan også ændre sit brugernavn og password samt tilmelde sig nyhedsbrev eller lad ud af det.
All Star giver desuden mulighed for at føje penge til sine konti via bankoverførsel, Kreditkort eller PayPal. Der er ingen begrænsning i antal eller størrelse på ind- og udbetaling, men netværket kræver, at brugeren skal have fuldgyldig ID samt dokumenter over adresse.
Bonusprogram
Netværket tilbyder en velkomstbonus af 100 % op til $500 og yderligere 20 gratis spin på alle spillerne første indbetaling. Der er ingen begrænsning i antallet af bonuspenge, men de har et eksklusivt værdi for hvert enkelt spilleregler. Bonuspenge skal være spillet 35 gange før udtrækelse.
Netværket tilbyder også andre former for free spin på diverse spilleregler uden at bruge egne penge. Brugerne kan tilmelde sig nyhedsbrev, lad ud af det eller se efter nye gratis penge og spin på All Star hjemmeside under "Promotioner" -sektionen.
Betalings- og Udtrækelsesmøjligheder
Netværket tillader at føje penge til sine konti via bankoverførsel, Kreditkort eller PayPal. Netværket kræver, at spillerne skal have fuldgyldig ID samt dokumenter over adresse.
Spillestederne har ingen begrænsning i antallet af udtrækelsesmøjligheder på deres hjemmeside og netværkets administration bestemmer selv om de ønsker at føje flere eller fjerne dem.
Spilleregler
All Star Casino tilbyder et stort udvalg af spilleregler, inkluderende videopoker, roulett, baccarat, blackjack, slots og meget mere. Der er ikke nogen begrænsning på antallet af forskellige spilleregler, men det kan ændre sig i fremtiden.
Netværket arbejder med flere softwareleverandører inkluderende NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Play ‘n GO. De har hver sit eget unikt udseende, teknologi og spilreglement.
Mobil version
All Star tilbyder både mobil app på App Store og Google Play samt et web basert mobile udtryk på hjemmesiden. Navigeringen er let tilgængelig i enhver browser så længe det er fuldt udfyldt med alle nyttefunktioner.
Sikkerhed og licens
Netværket har en samtykkelse fra Malta Gaming Authority (MGA) som gør All Star kvalificeret til at uddele spillepæres for deres brugere. Dette giver også mulighed for netværkets levering af online gambling-spil i andre lande, da MGA har en stigende anseelse i denne sektor.
Netværket er videnskabeligt sikret med SSL/TLS encryption for at beskytte brugernes personlige og økonomiske information. Netværket indeholder også et omfangsrigt reglement, der beskriver alle detaljer vedrørende spillepæres licensering på hjemmesiden.
Kundestøtte
Netværket har et live chat- systemer, som arbejder uden forbehold af kunde hver eneste dag i de 24 timer. Brugeren skal blot klikke på "Live Chat" knappen på deres hjemmeside under "Hjælp os"-sektionen og skrive sin spørgsmål eller problem til brugerne på netværket.
Netværkets kundestøtter er meget venlige, forstående og snublede hurtigere. Brugeren kan også kontakte All Star via mail, tlf eller post hvis det er nødvendigt.
Brugeroplevelse
Nogle af de mest imponerende funktioner i All Star Casino hjemmeside indeholder:
- En imponerende udseende med en klar og let tilgængelig navigationsmenu.
- Et stort utvalg af spilleregler fra flere software leverandører for at give brugerne fleksibilitet når det gjelder deres spilleoplevelser på hjemmesiden.
- En velkomstbonus samt yderligere 20 gratis spin uden et krav om aktiv indsættelse, da de tildeles direkte efter den første indbetaling.
Der er dog enkelte punkter hvor netværket bør forbedre sig:
- Brugernes konti skal være fuldt udfyldt med alle nødvendige oplysninger før de kan begynde at spille, hvilket kan være besværligt hvis man ikke har alt dette på lager.
Ydelse
Nogle af brugerne udtrykte en fornemmelse af frustration da deres forventning om spilleregler og teknologi blev skuffet. Enkelte anbefalinger fra brugere er:
- All Star Casino bør have flere betalingssystemer til rådighed for at give deres brugerne mere fleksibilitet.
- Hjemmesiden skulle være udviklet med mere detaljer omkring spillepæres licensering og kontrol på hjemmesiden.
Analyse
All Star Casino er en etableret online casino netværk, som tilbyder imponerende funktioner. De har en meget klar fremtoning af spillereglerne, der følges i detaljer sammen med personlige brugeregne og kundestøtte.
Der findes dog nogle punkter hvor All Star Casino skal forbedre sig, som udvidelse af betalingssystemer samt mere information omkring spillepæres licensering på hjemmesiden.