, maar toch een online casinoplaats met veel te bieden.
PinoCasino is een populaire online casino-website die in 2019 opgericht werd door de Maltese onderneming Prime Gaming Limited. Het merk heeft zichzelf gespecialiseerd in het aanbieden van een breed scala aan spelletjes, zowel klassieke gokkasten als live casinospel, met een focus op kwaliteit en eerlijkheid. Maar is dit ook de waarheid? Wat kan je verwachten bij PinoCasino?
Registratie proces
Om te beginnen moet je natuurlijk eerst een account aanmaken voor spel. Dit proces verloopt zo vlot mogelijk, wat niet anders zal zijn in een online casinoomgeving. Je kunt je https://pinocasino-officieel.com/ registreren via de website of door middel van mobiele app. Om dit te doen heb je onder andere nodig: naam, woonplaats, geboortedatum en e-mailadres (dit laatste voor verificatie). Gegevens worden ongetwijfeld veilig opgeslagen in een beschermingssysteem tegen fraude.
Na ontvangst van de bevestigingsmail klik je door naar de startpagina. Als nieuw speler krijg je automatisch €5 gratis om meteen aan het gokken te kunnen beginnen. Je kunt hiermee aanzienlijke kansen zien, want er is niet enkel sprake van een uitnodiging voor nieuwe klanten.
Accountgegevens
Na registratie kom je terecht in de portal die alle faciliteiten bevat om PinoCasino op te zetten. De belangrijkste tabbladen bevinden zich linksboven, terwijl rechts links naar andere websites leiden die het casino een positieve publiciteit geven of met advertenties komen.
De profielpagina is van groot formaat en voldoet niet aan eisen in termen van gebruiksvriendelijkheid. Dit maakt de omgang zeker lastiger dan nodig. Je vind hier overzichten en statistieken uit het spelverleden, welke kunnen dienen als richtsnoer voor verdere acties.
Bonussen
Spelers met een actief account hebben verschillende bonussen ter beschikking die hen in staat stellen hun kans om te winnen opnieuw aan de gang te zetten. Dit gebeurt zowel voor gewone gokkasten als live casinospel, hoewel er hier enkele meningsverschillen over zijn tussen verschillende gebruikers.
Eén van deze bonussen is 20% cashback tot €500 die je krijgt na de inwisseling van alle gratis spins. Om dit te doen moet je echter eerst minimaal één spel gaan spelen dat wordt aangegeven, wat niet perse moeilijk hoeft te zijn.
Betaalmiddelen
PinoCasino biedt een breed scala aan betaalkanaaltjes waaruit je kunt kiezen. De website maakt hiervoor gebruik van meerdere instanties: Visa, Mastercard en Maestro voor bankoverschrijvingen in de euro. Bovendien kun je ook cash-kluisjes gebruiken (e-wallets) zoals Neteller of Skrill.
Verder kun je met een prepaid kaart geld storten. Tenzij er sprake is van een beschadiging, dan zul je kunnen afrekenen via PayPal.
Gesloten spelcategorieën
Ondanks dat PinoCasino een breed scala aan gokkasten heeft kan het geen claim worden gelegd dat voor iedere soort aandacht is. Sommige slotmachines, zoals videopoker en blackjack zijn ontbreekt.
Gesloten softwareleveranciers
Wij vonden niettemin een volledig uitgebreide keuze aan spelletjes van zowel Play’n GO als Evolution Gaming beschikbaar op de website. Tot andere merken behoren Yggdrasil, Microgaming en NetEnt.
Mobiele versie
Net zoals vele andere online casinomerkers heeft PinoCasino ook een mobiele uitvoering voor alle eindgebruikers die hier interesse in hebben. Dit wordt meestal via apps gedaan en kan je dus aanzienlijke kansen bieden zodat je niet gedwongen bent naar de reguliere versie van de website te gaan.
Veiligheid, licentie en regulerende autoriteit
PinoCasino is gevestigd op Malta (Maltese onderneming Prime Gaming Limited) wat erop wijst dat het casino ook recht heeft om een geldige Nederlandse ondernemingsvergunning te ontvangen van de Autoriteit Financiële Markten. Op de website wordt duidelijk vermeld dat spelerswinst bij PinoCasino niet gegarandeerd is.
De online casinoversie zelf voldoet aan alle eisen die worden gesteld door bevoegde instanties, maar wie wil een onzekere uitkomst hebben tijdens de speelervaring? Veilige en eerlijke spelomgevingen zijn essentieel voor veel gebruikers.
Klantenservice
Hulp van professionals is natuurlijk in elk geval bij PinoCasino gewoon mogelijk door te contact opnemen met het klantendesk. Als je problemen hebt, kan je vragen stellen die eerder worden beantwoord dan verwacht!
PinoCasino hanteert standaard kantoortijden: 10 uur ‘s morgens tot middernacht.
Gebruikerservaring
Tot slot nog een kleine schets van mijn ervaring bij Pino Casino. In het begin was alles zeer prettig en had ik niet vermoed dat er problemen zouden zijn voor mij. De inlogmethode leek gemakkelijk genoeg, maar ik heb eerst geen gegevens ingevoerd voordat mijn account werd opgericht.
Omdat het een van de dingen is die sommige gebruikers ongetwijfeld als irritant ervaren kan ik hierover nog wat nader uitweiden. Zo zul je bijvoorbeeld ook je wachtwoord invoeren om toegang tot alle beschikbare gegevens te krijgen. Een inlogscherm zoals dit wil ik niet, omdat ik de moeite waard vind dat andere spelers hun account kunnen openen zonder een sleutelworp of code die moet worden ontrafeld.
Anderzijds valt ook op te merken dat er bij PinoCasino geen enkele garantie gegeven wordt als je verliest. Een eenvoudige beoordeling van de betrouwbaarheid is echter moeilijk, maar ik vind het in ieder geval niet schokkend.
Uitspraak
Een totale mening over PinoCasino is dat hier een online casinobrand met vele zaken aanwezig lijkt te zijn die gebruikers hun kans op winst vergroten. Het enige wat ik echter wel tegen de meest ervaren speler kan aanreiken, ligt bij de uitbreiding van spelletjes.
Een ander probleem waarvan men kan spreken is het registratieproces dat voor niemand geweldig gemakkelijk genoeg moet zijn. Tenzij je gegevens te controleren heeft door de website, zal dit een tijdrovende procedure zijn en is er kans op fouten.
Ondanks alles heb ik vermoed dat PinoCasino voor iedere gebruiker een geweldige spelomgeving aangeboden gaat worden waarin je kansen hebt.